1. Avtalsparter

Detta avtal (nedan kallat ”Avtalet”) ingås mellan Impressive Media Sweden AB, organisationsnummer 559343-1538 (”Leverantören”), och den juridiska personen som bedriver näringsverksamhet (”Kunden”).

Genom att bekräfta beställningen muntligen via telefon ingår Kunden ett juridiskt bindande avtal med Leverantören. Orderbekräftelsen som därefter skickas per e-post fungerar endast som en skriftlig bekräftelse på detta avtal.

2. Avtalets ikraftträdande och ångerrätt

Kunden har 24 timmar från det att orderbekräftelsen skickats för att invända mot avtalet eller ångra köpet utan kostnad.

Efter 24 timmar påbörjas Leverantörens arbete och förberedelser för kampanjen, vilket gör att avtalet blir bindande och kan ej ångras.

I undantagsfall kan avtal makuleras vid särskilda omständigheter, exempelvis vid oförutsedda händelser som gör att Kunden är oförmögen att fullfölja avtalet (t.ex. företagsnedläggning före kampanjstart).

3. Annonsvisning och materialhantering

Leverantören kan inte garantera att Kunden kommer att personligen observera sin egen annonsering i digitala medier.

Kunden ansvarar för att skicka in annonsmaterial inom fem (5) arbetsdagar från det att orderbekräftelsen skickats.

Om Kunden inte skickar in material inom denna tidsram förbehåller sig Leverantören rätten att utforma annonsen baserat på Kundens hemsida, sociala medier och varumärkesprofil. Denna annons ses som slutgiltig och Kunden har därmed accepterat den.

4. Materialleverans och ansvar

Kunden är ansvarig för att tillhandahålla korrekt och fullständigt material enligt specifikationer från Leverantören.

Leverantören ansvarar inte för förseningar eller kvalitetsavvikelser som beror på sent eller otillräckligt material från Kunden.

5. Kundens ansvar för material och immateriella rättigheter

Kunden garanterar att denne har rätt att använda det material som skickas in och att det inte bryter mot tredje parts upphovsrätt eller varumärkesrätt.

Kunden håller Leverantören skadeslös från eventuella anspråk från tredje part.

6. Priser och betalningsvillkor

Priserna som anges i orderbekräftelsen gäller och är baserade på förutsättningarna vid avtalets ingående.

Fakturor ska betalas inom tio (10) dagar från fakturadatum.

Vid utebliven betalning efter fem (5) arbetsdagar från förfallodatum tillkommer en påminnelseavgift på 120 kr.

7. Laglig grund och juridisk granskning

Dessa Allmänna Villkor är framtagna i enlighet med svensk lag och gällande avtalsrätt för affärsavtal inom B2B. Villkoren har granskats och utformats i samråd med en oberoende avtalsjurist för att säkerställa tydlighet, rättssäkerhet och efterlevnad av tillämpliga lagar. Genom att acceptera dessa villkor förbinder sig Kunden att följa de angivna reglerna utan undantag.

8. Kvalitetsåtagande och felavhjälpning

Leverantören utför tjänsterna med rimlig skicklighet och omsorg.

Om fel uppstår ska Kunden reklamera inom fem (5) arbetsdagar efter annonsens publicering för att Leverantören ska kunna åtgärda felet.

Kunden har inte rätt till återbetalning om annonseringen har genomförts enligt avtal men Kunden av någon anledning inte är nöjd.

9. Samtalsinspelningar för kvalitetssäkring

Alla samtal kan komma att spelas in i utbildnings- och kvalitetssäkringssyfte.

Inspelningar lagras i max 60 dagar och delas ej med någon tredje part.

10. GDPR och integritetspolicy

Impressive Media Sweden AB följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och skyddar personuppgifter enligt gällande lagstiftning.

11. Force Majeure

Leverantören är inte ansvarig för förseningar eller brister i utförandet av avtalet vid händelser utanför vår kontroll, såsom strejker, tekniska fel hos tredjepart, naturkatastrofer eller force majeure-situationer.

12. Tvist och Tillämplig Lag

Tvister som uppstår ska i första hand lösas genom förhandling.

Om en lösning inte uppnås ska tvisten prövas i Malmö tingsrätt, och svensk lag ska tillämpas.

13, Avtalstid och uppsägning

Avtal blir bindande från orderdatumet och löper under överenskommen period.

Avtalet kan förnyas genom ny orderbekräftelse eller faktura.

Kunden har rätt att avbryta förnyelsen genom skriftlig uppsägning inom tio (10) dagar från mottagandet av bekräftelsen eller fakturan.